В соответствии с целями и стратегиями компании, существуют процедуры для определения необходимости обучения и развития, планирования, исполнения и анализа способностей для оценки эффективного исполнения своих обязательств каждой должностной единицей и проверки различных штатных должностей по горизонтали и вертикали, принимая во внимание потребности организации, производительность и потенциал сотрудников.
Планирование обучения: В конце каждого года сотрудники и руководители составляют план развития и обучения с учетом результатов оценки производительности и компетентности за прошедший год. План обучения составляется на основе оценки заявок на обучение от персонала компании, а также оценки соответствия должности, бюджету, стратегическим задачам и другим критериям.
Ориентация: Для новых сотрудников подготовлены презентации о компании, ее системах и отделах, начиная с самого первого дня работы. С целью облегчения и более эффективного прохождения адаптационного периода проводится подробный инструктаж и в последующем внутреннее обучение в рамках прохождения периода ориентации для новых сотрудников.
Внутреннее обучение/техническая подготовка: Обучение, проводимое опытными внутренними тренерами компании для сотрудников о ходе работы в их отделе или в других отделах без отрыва от производства и в форме семинаров.
Преподаватели из сторонних организаций: Профессиональное обучение и курсы повышения квалификации, предусмотренные в бюджете и организованные кадровой службой проводятся совместно с профессиональными обучающими учреждениями в соответствии с требованиями системы управления эффективностью работы сотрудников.